Deklaracja dostępności
Urząd Miasta Krosna zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony http://krosno.pl.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest w pełni zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Radosława Banasiaka - email um@um.krosno.pl lub telefonicznie 134743001.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
- Piotr Przytocki - Prezydent Miasta Krosna,
- Adres: ul. Lwowska 28A, 38-400 Krosnoa,
- email: um@um.krosno.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Urząd Miasta Krosna, budynek przy ulicy Lwowskiej 28A
Lwowska 28A
38-400 Krosno
- Dostępność wejścia do budynku.
Dla klientów Urzędu dostępne jest wejście od ul. Lwowskiej. Osoby z problemami motorycznymi, osoby z niepełnosprawnościami poruszające się na wózkach a także osoby z wózkami dziecięcymi mają możliwość skorzystania z pochylni. Drugie wejście do budynku znajduje się od strony południowej budynku, nie jest dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami. - Opis dostępności korytarzy, schodów i wind.
Na parterze budynku znajduje się Biuro Obsługi Obywatela, Kancelaria Ogólna oraz Dofinansowania ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych. Na wyższe kondygnacje prowadzą schody oznakowane taśmą kontrastową oraz zaznaczone polami uwagi. W budynku nie ma windy. - Opis dostosowań
- pochylnia,
- tablice wizualno-dotykowe (ścienne) informujące o rozkładzie pomieszczeń na poszczególnych kondygnacjach,
- pętla indukcyjna stacjonarna w Sali obsługi dla osób ubiegających się o dofinansowania ze środków PFRON, pętla indukcyjna przenośna w Biurze Obsługi Obywatela,
- lupa elektroniczna,
- oznakowanie newralgicznych pomieszczeń w alfabecie brajla,
- toaleta dostępna dla osób poruszających się na wózkach, w toalecie system przywoływania pomocy.
- materac i krzesło ewakuacyjne,
- ramki do podpisów w wydziałach obsługowych.
- Informacja o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób z niepełnosprawnościami.
Na parkingu przed budynkiem wydzielone są dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami oraz jedno miejsce dla rodzin z dziećmi. - Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.
Mieszkańcy mogą wchodzić do budynku Urzędu z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Warunkiem wejścia jest posiadanie certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego oraz zaświadczenie o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. - Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.
Tłumacz Polskiego Języka Migowego jest dostępny online, do poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 16.00. Link do strony: https://tlumacz.migam.org/urząd-miasta-krosna
Urząd Miasta Krosna, budynek przy ulicy S. Staszica 2
ul. S. Staszica 2
38-400 Krosno
- Dostępność wejścia do budynku.
Dla klientów Urzędu dostępne są dwa wejścia do budynku: wejście od ul. Staszica oraz wejście od strony Placu Konstytucji 3-go Maja. Dla osób z niepełnosprawnościami dostępna jest winda z wejściem z podwórza od strony ul. Staszica. - Opis dostępności korytarzy, schodów i wind.
Z każdego wejścia na wyższe kondygnacje prowadzą schody oznakowane taśmą kontrastową oraz zaznaczone polami uwagi. W budynku jest winda. - Opis dostosowań
- domofon,
- tablice wizualno-dotykowe (ścienne) informujące o rozkładzie pomieszczeń na poszczególnych kondygnacjach,
- pętle indukcyjne przenośne, pętla stacjonarna w Sali Narad Rady Miasta Krosna im. I. Łukasiewicza,
- lupa elektroniczna,
- oznakowanie newralgicznych pomieszczeń w alfabecie brajla,
- toaleta dostępna dla osób poruszających się na wózkach, w toalecie system przywoływania pomocy,
- materac ewakuacyjny,
- ramki do podpisów w wydziałach obsługowych.
- Informacja o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych.
Na parkingu przed budynkiem wydzielone są dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. - Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.
Mieszkańcy mogą wchodzić do budynku Urzędu z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Warunkiem wejścia jest posiadanie certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego oraz zaświadczenie o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. - Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.
Tłumacz Polskiego Języka Migowego jest dostępny online, do poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 16.00. Link do strony: https://tlumacz.migam.org/urząd-miasta-krosna
Urząd Miasta Krosna, budynek przy ulicy Prochownia 4
ul. Prochownia 4
38-400 Krosno
- Dostępność wejścia do budynku.
Dla klientów Urzędu dostępne jest jedno wejście do budynku. Do wejścia prowadzą schody zewnętrzne od strony parkingu. Budynek nie jest przystosowany dla osób z problemami motorycznymi, osób z niepełnosprawnościami poruszającymi się na wózkach a także osób z wózkami dziecięcymi. - Opis dostępności korytarzy, schodów i wind.
Pomieszczenia biurowe znajdują się na pierwszej kondygnacji budynku, do wejścia prowadzą schody zewnętrzne a na właściwą kondygnacje dodatkowo prowadzi kilka schodów wewnętrznych oznakowanych taśmą kontrastową oraz zaznaczonych polami uwagi. W budynku nie ma windy. - Opis dostosowań
- domofon,
- tablica wizualno-dotykowa (ścienna) informująca o rozkładzie pomieszczeń na danej kondygnacji,
- pętla indukcyjna przenośna i pętla indukcyjna stacjonarna w Sali Ślubów Urzędu Stanu Cywilnego,
- lupa elektroniczna,
- oznakowanie newralgicznych pomieszczeń w alfabecie brajla,
- toaleta dostępna dla osób poruszających się na wózkach, w toalecie system przywoływania pomocy,
- krzesło ewakuacyjne,
- ramki do podpisów.
- Informacja o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych.
Na parkingu przed budynkiem wydzielone zostało jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. - Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.
Mieszkańcy mogą wchodzić do budynku Urzędu z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Warunkiem wejścia jest posiadanie certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego oraz zaświadczenie o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. - Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.
Tłumacz Polskiego Języka Migowego jest dostępny online, do poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 16.00. Link do strony: https://tlumacz.migam.org/urząd-miasta-krosna
Urząd Miasta Krosna, budynek przy ulicy Bieszczadzkiej 5
Bieszczadzka 5
38-400 Krosno
- Dostępność wejścia do budynku.
Dla klientów Urzędu dostępne jest wejście od strony głównego parkingu. Osoby z problemami motorycznymi, osoby z niepełnosprawnościami poruszające się na wózkach a także osoby z wózkami dziecięcymi mają możliwość skorzystania z pochylni znajdującej się od strony wschodniej wejścia głównego. - Opis dostępności korytarzy, schodów i wind.
Siedziba Urzędu znajduje się na drugim piętrze budynku. Z parteru na wyższe kondygnacje budynku wjeżdżają dwie windy osobowe. Dla klientów dostępna jest również klatka schodowa znajdująca się na wprost wejścia głównego. - Opis dostosowań
- pochylnia,
- brak toalety dostosowanej dla osób z niepełnosprawnościami,
- tablice wizualno - dotykowe (ścienne) informujące o rozkładzie pomieszczeń,
- pętla indukcyjna przenośna,
- lupa elektroniczna,
- ramki do podpisów.
- Informacja o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych.
Na parkingach przed budynkiem wydzielone są po dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. - Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.
Mieszkańcy mogą wchodzić do budynku Urzędu z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Warunkiem wejścia jest posiadanie certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego oraz zaświadczenie o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. - Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.
Tłumacz Polskiego Języka Migowego jest dostępny online, do poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 16.00. Link do strony: https://tlumacz.migam.org/urząd-miasta-krosna
Urząd Miasta Krosna, budynek przy ulicy Legionów 8
ul. Legionów 8
38-400 Krosno
- Dostępność wejścia do budynku.
Wejście do budynku, w którym siedzibę ma Powiatowy Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności dla Miasta Krosna i Powiatu Krośnieńskiego w Krośnie znajduje się od strony ul. Legionów. Z tyłu budynku znajduje się zewnętrzna platforma pionowa, z której mogą skorzystać osoby z dysfunkcją narządu ruchu, w tym poruszające się na wózkach. Przy platformie znajduje się dzwonek służący do przywołania pracownika, który obsługuje podnośnik. - Opis dostępności korytarzy, schodów i wind.
Pomieszczenia biurowe usytuowane są na tzw. wysokim parterze budynku oraz na pierwszym piętrze budynku, do których prowadzą schody. W budynku nie ma windy wewnętrznej. Szerokość drzwi wejściowych oraz korytarzy jest przystosowana dla osób poruszających się na wózkach. - Opis dostosowań
- platforma pionowa z systemem przywoływania,
- toaleta dostępna dla osób poruszających się na wózkach,
- tablice wizualno - dotykowe (ścienne) informujące o rozkładzie pomieszczeń na poszczególnych kondygnacjach,
- lupa elektroniczna,
- materac ewakuacyjny,
- ramki do podpisów.
- Informacja o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych.
Na parkingu przy budynku znajdują się dwa wydzielone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. - Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.
Wnioskodawcy mogą swobodnie wchodzić do budynku z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Warunkiem wejścia jest posiadanie certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego oraz zaświadczenie o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. - Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.
Tłumacz Polskiego Języka Migowego jest dostępny online, do poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 16.00. Link do strony: https://tlumacz.migam.org/urząd-miasta-krosna
Urząd Miasta Krosna, budynek przy ulicy Grodzkiej 10
ul. Grodzka 10
38-400 Krosno
- Dostępność wejścia do budynku.
Wejście zapewniające swobodny dostęp osobom z niepełnosprawnościami ograniczającymi swobodne poruszanie się bezpośrednio z chodnika, bez ograniczeń architektonicznych. - Opis dostępności korytarzy, schodów i wind.
Pomieszczenia biurowe usytuowane na parterze budynku, możliwe swobodne przemieszczanie się. - Opis dostosowań
- tablica z nadrukiem w alfabecie brajla informująca o siedzibie Urzędu na drzwiach wejściowych,
- pętla indukcyjna,
- lupa elektroniczna,
- oznakowanie pomieszczeń w alfabecie brajla,
- toaleta dostępna dla osób poruszających się na wózkach,
- ramki do podpisów.
- Informacja o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych.
Brak wydzielonych miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami. - Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.
Mieszkańcy mogą wchodzić do budynku Urzędu z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Warunkiem wejścia jest posiadanie certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego oraz zaświadczenie o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. - Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.
Tłumacz Polskiego Języka Migowego jest dostępny online, do poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 16.00. Link do strony: https://tlumacz.migam.org/urząd-miasta-krosna
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
- Jak wnioskować o tłumacza polskiego języka migowego: https://tlumacz.migam.org/urząd-miasta-krosna
- Informacja o naszej działalności w tekście łatwym do czytania (ETR): https://www.krosno.pl/tekst-latwy-do-czytania-i-zrozumienia-etr
![herb.png [21.51 KB]](https://krosno.pl/storage/image/core_files/2020/9/16/3c5221ac49d04b697c0f0dda11ca7266/png/umkrosno/preview/herb.png)